Polityka prywatności

§1. Administrator

Administratorem danych posiadaczy kont w serwisie Blendia (blendia.io) jest Operator serwisu. Kontakt: kontakt@blendia.io.

W zakresie danych klientów Fotografa wprowadzanych w CRM administratorem jest Fotograf, a Operator występuje jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO); wymienione w §6 podmioty są wówczas podprocesorami.

§2. Jakie dane zbieramy

• Dane konta: adres e-mail, imię i nazwisko, hasło (w postaci skrótu), ustawienia konta, dane profilu biznesowego (nazwa firmy, NIP, adres, telefon) podane dobrowolnie.
• Dane klientów Fotografa wprowadzane w CRM: imię i nazwisko, dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres pocztowy, Instagram), notatki, tagi oraz dane dotyczące sesji. Fotograf wprowadza je jako administrator danych swoich klientów — patrz §1 oraz Regulamin.
• Dane osób korzystających ze stron publicznych: imię, e-mail, telefon i treść zapytania (formularz zapytania), wybór zdjęć i komentarze (galeria), wiadomości i pliki (karta sesji).
• Treści: szablony wiadomości i dokumentów tworzone przez Fotografa, przesłane zdjęcia i pliki. Wygenerowane dokumenty PDF są udostępniane do pobrania i nie są przechowywane na serwerach Operatora.
• Dane techniczne: adres IP (do ograniczania nadużyć — w formularzu zapytania przechowywany wyłącznie jako skrót), typ przeglądarki, logi serwera.

§3. Cele i podstawy prawne

• Świadczenie usługi (prowadzenie konta, funkcje CRM, strony publiczne) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wysyłka wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia, powiadomienia, przypomnienia wysyłane w imieniu Fotografa) — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, kopie zapasowe — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analiza zagregowanego sposobu korzystania z funkcji Serwisu w celu jego rozwoju — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; nie polega na profilowaniu ani nagrywaniu sesji użytkownika.
• Obowiązki prawne (np. rozliczenia po uruchomieniu płatności) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

§4. Okres przechowywania

• Dane konta i CRM — do usunięcia konta przez Fotografa; po usunięciu dane kasowane są natychmiast, a kopie zapasowe w ciągu 30 dni.
• Galerie dostaw — pliki usuwane automatycznie po dacie wygaśnięcia (maksymalnie 60 dni od utworzenia).
• Logi techniczne — do 30 dni.

§5. Prawa osób

Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także skargi do Prezesa UODO. Klienci Fotografa realizują swoje prawa u Fotografa jako administratora; Operator wspiera go w tym jako podmiot przetwarzający.

§6. Podmioty przetwarzające

Operator nie sprzedaje danych ani nie udostępnia ich w celach marketingowych podmiotów trzecich.

• Supabase (baza danych, uwierzytelnianie, pliki) — serwery w Unii Europejskiej (Frankfurt).
• Vercel (hosting aplikacji) — region Frankfurt; brzeg sieci może działać globalnie.
• Resend (wysyłka e-maili).
• Cloudflare (ochrona formularzy przed botami — Turnstile).
• Holo AI (treści bloga — na stronie /blog przeglądarka pobiera skrypt z serwera Holo, który widzi wtedy adres IP; skrypt nie zapisuje plików cookie).
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 — statystyki odwiedzin stron publicznych, wyłącznie za zgodą).

§7. Pliki cookie

Pliki niezbędne (bez zgody): sesja logowania, cookie potwierdzające podanie hasła do chronionej galerii (7 dni, tylko adres tej galerii), język strony (12 miesięcy) i zapis Twojej decyzji o zgodzie (12 miesięcy). Preferencja motywu jasny/ciemny zapisywana jest lokalnie w przeglądarce.

Pliki analityczne (tylko za zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Google Analytics 4 na stronach publicznych, rejestracji i logowania — liczymy odwiedziny, źródła ruchu (np. kampanie oznaczone parametrami UTM) i założenia konta. Cookie _ga i _ga_… żyją do 13 miesięcy. Nie używamy funkcji reklamowych Google, a Analytics nie działa wewnątrz aplikacji ani na stronach, które fotografowie udostępniają swoim klientom. Zgodę wycofasz w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce — pliki analityczne zostaną wtedy usunięte.

§8. Zmiany polityki

O istotnych zmianach informujemy e-mailem i na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji w nagłówku.