CRM dla fotografa nieruchomości: krótkie zlecenia dla agencji i deweloperów

Mieszkanie to godzina zdjęć, a nie miesiąc przygotowań, więc zlecenie musi powstać szybko. W oknie „Nowe zlecenie” wybierasz preset, klienta i datę z godziną, a jako nazwę roboczą wpisujesz adres, na przykład „Ogrodowa 12/4”. Nazwę roboczą widzisz tylko Ty, a klient widzi usługę. Zlecenie z datą startuje od razu na etapie „Termin umówiony”, bez wyceny i umowy, bo żaden etap nie jest wymuszany. Szukanie na liście zleceń znajduje je po fragmencie adresu. Więcej w opisie zleceń i etapów.

Agencje zamawiają zwykle kilka powtarzalnych pakietów. Każdy zapisujesz w Zlecenia → Presety z usługą, ceną, pozycjami wyceny, pytaniami do klienta i listą kontrolną tylko dla Ciebie („szeroki obiektyw”, „statyw”, „zapasowa bateria”). Zlecenie dostaje kopię presetu, więc zmiana cennika od nowego miesiąca nie rusza zleceń w toku. Przykłady presetów:

Najwięcej czasu w tej pracy zjada nie fotografowanie, tylko dostanie się do mieszkania. Pytania z presetu agent wypełnia w Strefie klienta, bez konta: „Kto otworzy lokal i jaki ma telefon?”, „Kod do domofonu albo miejsce odbioru kluczy”, „Czy właściciel będzie obecny?”. Lista zadań w tej samej strefie przypomina, co zrobić przed Twoim przyjazdem: „odsłonić rolety”, „zapalić wszystkie światła”, „sprzątnąć blaty i łazienkę”. Agent odhacza je sam, a Ty widzisz, co zostało. Gdy zlecenie ma godzinę, klient dostaje e-mail z przypomnieniem 48 godzin i 2 godziny przed terminem, jeśli przypomnienia są włączone. Więcej w opisie Strefy klienta.

Ogłoszenie ma wisieć jutro, więc agent nie wybiera zdjęć, tylko je pobiera. Zakładasz od razu pełną galerię, wgrywasz kadry (do 50 plików, zdjęcia do 10 MB) i klikasz „Wyślij link do klienta”, który otwiera szablon „Zdjęcia gotowe”. Agent pobiera całość jako ZIP, bez konta, a po wysłaniu aplikacja pyta, czy przestawić zlecenie na „Dostarczone”. Domyślny typ i ważność galerii ustawiasz raz w ustawieniach galerii, na przykład 14 dni, bo ogłoszenie nie potrzebuje archiwum. Gdy trzy dni po terminie zlecenie nie ma galerii, „Dziś” podpowiada „Stwórz galerię”. Blendia nie publikuje ogłoszeń i nie łączy się z portalami: pliki do ogłoszenia agent wgrywa sam. Więcej w opisie galerii.

Krótki spacer po mieszkaniu albo pionowy film do mediów społecznościowych wgrywasz do galerii razem ze zdjęciami: MP4, MOV albo WebM do 200 MB każdy. W siatce film ma plakietkę „Film” i pierwszą klatkę, a agent pobiera go w oryginale. Dłuższą prezentację inwestycji dla dewelopera oddajesz linkiem w sekcji dostawy jako „Zewnętrzna galeria”, na przykład do niepublicznego filmu na YouTubie albo Dysku Google. Film wyceniasz jako osobną pozycję presetu, więc dopisanie go do zlecenia to jedno kliknięcie w podpowiedzi przy wycenie.

Zdjęcia mieszkania mają zwykle jeden cel: ogłoszenie tej konkretnej nieruchomości. Zapisz to wprost jako licencję niewyłączną na publikację ogłoszeń sprzedaży albo najmu tego lokalu, w internecie i w materiałach agencji, na czas sprzedaży. Deweloper często chce więcej: zdjęcia części wspólnych w folderze, na stronie inwestycji i w reklamie. To osobna pozycja wyceny i szerszy zakres w umowie. Umowę ramową z agencją podpisujecie raz, na pierwszym zleceniu w Strefie klienta albo na papierze, a kolejne mieszkania prowadzisz już bez umowy. Różnicę między licencją a przeniesieniem praw wyjaśnia wpis licencja czy przeniesienie praw do zdjęć. Więcej w opisie wycen i umów.

Agencja ma jeden profil klienta z nazwą firmy, NIP-em i adresem w sekcji „Dane do faktury”, a agentów rozróżniasz tagiem, na przykład „agent: Kowalska”. Fakturę wystawia program połączony w Finanse → Wystawianie faktur: Fakturownia, inFakt, iFirma albo wFirma. Faktura powstaje ze zlecenia, więc jedno mieszkanie to jedna faktura z nabywcą i kwotą już wypełnionymi. Zbiorczej faktury za miesiąc z wielu zleceń Blendia nie składa: wystawiasz ją w swoim programie, a w Blendii odhaczasz płatności. Listę zleceń agencji z danego miesiąca dają filtry „Klient” i „Termin od / do”. Płatność po terminie trafia na „Dziś” z przyciskiem „Przypomnij”. Więcej w opisie płatności i faktur.