Blendia czy Mafelo: CRM do zlecenia kontra aplikacja do wyboru i sprzedaży zdjęć

Dwa punkty wyjścia

W centrum Mafelo stoi sesja: dodajesz zdjęcia, klient wybiera ujęcia, dokupuje kolejne albo odbitki i płaci online, a Ty eksportujesz zamówienie do obróbki. W centrum Blendii stoi zlecenie: zapytanie, wycena, umowa, termin, płatności, faktura, dostawa, a galeria jest jednym z kroków. Jeśli zarabiasz głównie na sprzedaży zdjęć po sesji, Mafelo jest zbudowane wokół tego. Jeśli umowa leży w mailu, zaliczka w notatkach, a termin w telefonie, szukasz CRM-u.

Czym jest Mafelo

Mafelo to polska platforma, której operatorem według regulaminu jest jednoosobowa działalność gospodarcza z Oławy. Strona główna podaje, że korzysta z niej ponad 3 tysiące fotografów.

Funkcje wymienione na stronach Mafelo sprawdzonych 5 października 2026:

• wybór zdjęć przez klienta z liczeniem limitu pakietu i zamawianiem zdjęć ponad pakiet,
• eksport wybranych zdjęć i odbitek do Adobe Lightroom, Adobe Bridge, Capture One albo do folderu w Windows i macOS,
• przekazanie gotowych zdjęć w oryginalnej rozdzielczości,
• znak wodny, także „zaawansowany”, który według strony utrudnia programy do usuwania znaków wodnych,
• rezerwacja sesji ze strony fotografa z wyborem dnia i godziny oraz wpłatą zaliczki albo zadatku,
• czat z klientem zapisany w danej sesji,
• zgody na wykorzystanie zdjęć zbierane formularzem,
• budżet na wydruki w cenie sesji, sprzedaż odbitek i fotoproduktów, vouchery na sesję,
• sesje publiczne, na przykład w przedszkolu, gdzie rodzice wybierają i kupują zdjęcia,
• integracje: Kalendarz Google, Crystal Albums, MailerLite, Facebook Pixel, Hotjar, Google Analytics.

Cena: za sesję albo za miesiąc

Mafelo rozlicza się za sesje. Pojedyncza kosztuje 16,50 zł brutto, pakiet 10 sesji 149 zł, pakiet 40 sesji 489 zł. Abonament roczny obejmuje 100 sesji za 1149 zł albo 150 sesji za 1599 zł, a plan „Bez limitu” kosztuje 2999 zł rocznie i daje nielimitowaną liczbę galerii oraz czas przechowywania zdjęć. Wszystkie ceny strona podaje brutto. Na start dostajesz 6 darmowych sesji.

Blendia ma jeden plan ze wszystkimi funkcjami: 129 zł brutto miesięcznie albo 109 zł brutto miesięcznie przy płatności za rok, czyli 1308 zł rocznie. Bez limitu klientów, zleceń, umów i formularzy, 14 dni za darmo. Szczegóły w cenniku.

Liczby mówią jasno: jeśli robisz 40 sesji w roku i potrzebujesz tylko galerii z wyborem i sprzedażą, Mafelo wyjdzie taniej. Blendia ma sens, gdy płacisz za prowadzenie całego zlecenia, a nie za galerię.

Rezerwacja, zadatek i regulamin

W Mafelo klient wchodzi na stronę rezerwacji, wybiera rodzaj sesji i pakiet, zaznacza dzień w kalendarzu i jedną z wolnych godzin. Wypełnia formularz, akceptuje regulamin sesji i klika „Zarezerwuj”. Jeśli wymagasz zadatku, przechodzi do płatności online. Regulamin sesji możesz napisać sam albo złożyć w kreatorze, który według bloga Mafelo powstał z kancelarią prawną, i przypisać do pakietów.

W Blendii klient nie rezerwuje terminu sam. Formularz zapytania z maksymalnie dziesięcioma własnymi pytaniami może pokazać kalendarz, ale tylko jako wolne i zajęte dni. Z zapytania jednym kliknięciem robisz klienta i zlecenie, a termin potwierdzasz Ty. To pasuje do ślubów i zleceń, które trzeba omówić, gorzej do minisesji, gdzie klient ma po prostu wybrać godzinę.

Umowa i podpis

Na stronach Mafelo znaleźliśmy regulamin sesji akceptowany zaznaczeniem pola przy rezerwacji. Podpisu umowy z imieniem i nazwiskiem nie znaleźliśmy.

W Blendii umowa ma własne miejsce w Strefie klienta, a jej treść zostaje zamrożona w chwili wysłania. Klient przewija umowę do końca, wpisuje imię i nazwisko, zaznacza potwierdzenie i klika „Podpisuję umowę”. To forma dokumentowa (art. 77² Kodeksu cywilnego, ISAP), wystarczająca dla umowy o usługę z licencją. Przeniesienie autorskich praw majątkowych wymaga formy pisemnej (art. 53 ustawy o prawie autorskim, ISAP), więc taką umowę podpisujecie na papierze, a w Blendii dołączasz skan. Więcej: wyceny i umowy i wzory umów.

Płatności i faktury

Mafelo łączy się z sześcioma operatorami płatności: Stripe, HotPay, mBank PayNow, Przelewy24, PayPal i DotPay. Pomoc Mafelo mówi wprost, że aplikacja nie pobiera dodatkowej prowizji, a prowizję pobiera operator według Twojej umowy z nim. Przy Przelewy24 zakładasz własne konto u operatora i potrzebujesz zarejestrowanej działalności. O wystawianiu faktur klientom fotografa nie znaleźliśmy informacji; faktury z regulaminu dotyczą opłat za samo Mafelo.

Blendia nie pośredniczy w pieniądzach. Klient płaci przelewem na Twój rachunek, Ty odhaczasz wpłatę, a zaległość trafia na ekran „Dziś”. Fakturę wystawiasz jednym kliknięciem ze strony zlecenia w Fakturowni, inFakt, iFirmie albo wFirmie, z nabywcą, usługą i kwotą już wypełnionymi, a KSeF obsługuje Twój program. Z innym programem wgrywasz PDF, a klient pobiera go ze Strefy klienta. Więcej: płatności i faktury i integracje z programami do faktur.

Galerie, wybór zdjęć i sprzedaż

Według regulaminu Mafelo zdjęcia mogą leżeć na platformie najwyżej 12 miesięcy od udostępnienia klientowi, a 14 dni przed usunięciem dostajesz zawiadomienie. Pomoc opisuje przedłużanie ważności zdjęć do pobrania, a plan „Bez limitu” znosi limit czasu. Klient wybiera zdjęcia, dokupuje kolejne i zamawia odbitki w ramach budżetu na wydruki.

Galeria w Blendii służy do przekazania materiału, nie do sprzedaży. Podgląd do wyboru ma znak wodny, kopie do 1600 px i Twój limit wyborów, a pełna galeria daje pobieranie całości. Zdjęcia do 10 MB, filmy MP4, MOV i WebM do 200 MB, razem do 50 plików, najdłużej 60 dni. Możesz też łączyć oba narzędzia: link do zewnętrznej galerii dodajesz na stronie zlecenia i klient widzi go w Strefie klienta.

Dane i RODO

Mafelo trzyma dane w kilku serwerowniach Amazon Web Services, robi kopie codziennie, a umowę powierzenia zawiera regulamin. Regionu serwerowni strona nie podaje, więc nie udało się go sprawdzić.

W Blendii baza i pliki leżą w Unii Europejskiej, we Frankfurcie, umowę powierzenia też zawiera regulamin, a eksport klientów do CSV i pełny eksport konta pobierasz w każdej chwili.

Dla kogo co

Mafelo ma sens, gdy zarabiasz na wyborze i sprzedaży zdjęć po sesji, robisz sesje publiczne w przedszkolach i szkołach, chcesz, żeby klient sam rezerwował godzinę i płacił zadatek online, a stron dla klienta potrzebujesz w kilku językach.

Blendia ma sens, gdy chcesz prowadzić całe zlecenie w jednym miejscu: zapytanie, wycenę z akceptacją, umowę podpisaną w formie dokumentowej, płatności, fakturę z Twojego programu i galerię, a klient ma dostać jeden link na wszystko. Szersze zestawienie znajdziesz w porównaniu alternatyw.